E-mail Marketing: Πώς θα σε βοηθήσει στην προώθηση της δουλειάς σου (Μέρος 1ο) Το «τρέξιμο» μιας επιχείρησης που έχει σχέση με τον χώρο του fitness απαιτεί πολλή δουλειά. Είτε είστε ιδιοκτήτης ενός boutique γυμναστηρίου είτε peronal trainer το ψηφιακό marketing είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να βοηθήσετε την επιχείρησή σας να ευδοκιμήσει, να αποκτήσετε νέους πελάτες, να δημιουργήσετε επαφές και να εμπνεύσετε τους υπάρχοντες και δυνητικούς πελάτες σας. Το email marketing λοιπόν είναι ένας από τους τρόπους που μπορείτε να επιλέξετε. Το μεγάλο του ατού είναι ότι είναι μία επιλογή χαμηλού κόστους.
Γιατί email;
Αρχικά καθορίστε τους επιχειρηματικούς σας στόχους και προσαρμόστε ανάλογα την email marketing στρατηγική σας. Μερικοί πιθανοί στόχοι είναι: – Δημιουργία αναγνωρισιμότητας για το brand σας – Δημιουργία δυνητικών πελατών (leads) – Αύξηση της παρουσίας στο μάθημα
Από τι αποτελείται ένα email
Όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποτελούνται από κάποια βασικά στοιχεία, κανένα από τα οποία δεν μπορεί να αγνοηθεί. – Από: Το email είναι από εσάς που δουλεύετε σε ένα brand ή από το ίδιο το brand; Εάν κάνετε personal training ακόμη κι αν νοικιάζεται κάποια αίθουσα σε ένα γυμναστήριο καλό είναι να εξατομικεύσετε το «από» και να πείτε πχ. ο Διονύσης από την Base Training. Αν από την άλλη έχετε δική σας επιχείρηση ή franchise αλυσίδας γυμναστηρίων τότε καλύτερο θα ήταν στο «από» να φαίνεται το ίδιο το brand. – Θέμα: Αυτό είναι το πιο σημαντικό μέρος του email καθώς ο τρόπος που θα το γράψετε θα καθορίσει εάν θα ανοιχτεί. Φροντίστε το θέμα να είναι σύντομο και εύστοχο. Να είστε συγκεκριμένοι. Αν ανοίξω το email σας, θα πρέπει να ξέρω τι θα περιέχει. Η παραπλάνηση του κοινού θα σας γυρίσει μπούμερανγκ αφού θα χάσετε την εμπιστοσύνη του . – “Σώμα” του email: Αν υποθέσουμε ότι κάποιος ανοίγει το email σας, τι θα δει; Θα έχει πολλές εικόνες, κείμενο ή συνδυασμό και των δύο; Εάν πρόκειται να χρησιμοποιήσετε γραφικά, βεβαιωθείτε ότι το άτομο που διαβάζει το email δεν θα χρειαστεί να κάνει κύλιση προς τα κάτω περισσότερες από μία φορές για να δει το email στο τηλέφωνό του. Εάν δεν είστε σίγουροι, στείλτε μια δοκιμή στον εαυτό σας και ελέγξτε το email στην κινητή συσκευή σας. – Call to action (CTA): Βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπεριλάβει τουλάχιστον ένα CTA στο email σας. Είτε θέλετε ο παραλήπτης να γραφτεί σε ένα μάθημα, να δει μια ανάρτηση ή να απαντήσει στο email σας φροντίστε να τον ενημερώσετε! Τα CTA συνήθως τοποθετούνται σε κουμπιά με διαφορετικό χρώμα από το υπόλοιπο “σώμα” του email. Το κόκκινο είναι το πιο συνηθισμένο καθώς ξεχωρίζει, ωστόσο, μπορείτε να κάνετε το κουμπί σας ότι χρώμα θέλετε αν μάλιστα ταιριάζει καλύτερα με το εμπορικό σας σήμα.
Πώς να φτιάξετε λίστες email
Κάθε επιχείρηση γυμναστικής είναι διαφορετική. Βασίστε το περιεχόμενό σας σε αυτό που πιστεύετε ότι θέλει να δει το κοινό-στόχος. Εναλλακτικά, μπορείτε να δημιουργήσετε λίστες email με βάση τα είδη των προγραμμάτων που προσφέρετε.
Είδη περιεχομένου
Υπάρχουν πολλοί τύποι μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μπορείτε να στείλετε, ανάλογα με τους στόχους σας και τις ενέργειες που θέλετε να κάνουν οι πελάτες σας.
1. Email καλωσορίσματος
Τα email καλωσορίσματος είναι η πρώτη εντύπωση που θα αποκτήσει ο πελάτης σας εάν σας βρήκε μέσω διαδικτύου, οπότε βεβαιωθείτε ότι δίνει την εντύπωση που θέλετε. Ανάλογα με το brand, το email καλωσορίσματος μπορεί να είναι διασκεδαστικό και απλό ή σοβαρό και επαγγελματικό.
2. Newsletter
Τα Newsletter είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να διατηρείτε την επαφή της επιχείρησης με το κοινό σας. Εάν στέλνετε τα ενημερωτικά δελτία με σταθερό πρόγραμμα (π.χ. εβδομαδιαία, κάθε πρώτη Δευτέρα του μήνα), οι πελάτες σας θα τα περιμένουν.
3. Πωλήσεις
Εάν έχετε μία προσφορά για κάποιο πρόγραμμα, μπορείτε να στείλετε ένα email ενημερώνοντας τους πελάτες σας. Φροντίστε να αναφέρετε την έκπτωση, τις ημερομηνίες εκτέλεσης της πώλησης και πώς μπορούν να πραγματοποιήσουν την αγορά. Ορισμένοι άλλοι τύποι περιεχομένου που μπορείτε να συμπεριλάβετε στα email σας είναι: – Προπονήσεις – Συνταγές υγιεινής διατροφής – Εκπτώσεις – Μαρτυρίες πελατών ή φωτογραφίες πριν/μετά – Ειδικές εκδηλώσεις/ σεμινάρια που φιλοξενείτε στον χώρο σας ή συμμετέχετε – Απάντηση σε ερωτήσεις πελατών Ελπίζουμε να έχετε κάνει κτήμα σας κάποια βασικά στοιχεία του email marketing που είναι τα βασικά στοιχεία ενός email, τα διαφορετικά είδη περιεχομένου καθώς και πώς να δημιουργήσετε λίστες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μείνετε συντονισμένοι για το δεύτερο μέρος του άρθρου όπου θα εμβαθύνουμε στις καλύτερες ώρες για την αποστολή email, τις βέλτιστες πρακτικές και τον τρόπο αξιοποίησης των analytics που αποκτάμε από μία email campaign. Ξ.Μ. Πηγή: canfitpro.com Σεμινάρια Πρόσφατα Άρθρα
